Kryzys wizerunkowy a public relations: szanse i wyzwania w erze mediów społecznościowych
W erze mediów społecznościowych, gdzie każdy może być zarazem nadawcą i odbiorcą treści, firmy szybko mogą znaleźć się w centrum uwagi - także ze złych powodów. Kryzys wizerunkowy może wyniknąć
Marcin Skiba